Loa hay miệng ?
Được giao trọng trách là người đại diện tiếng nói của doanh nghiệp nhưng rất nhiều trường hợp, thông tin lại bị “tắc” ở chính… người phát ngôn. Đặc biệt, khi có những sự cố, khủng hoảng, vai trò của người phát ngôn không được thể hiện đúng sẽ là con dao hai lưỡi đối [...]








